お支払いについてよくある質問
レンタル代以外に費用はかかりますか?
全ての商品が送料無料となっております。 表示価格以外は、追加料金は発生しません。(延滞、破損、紛失を除く)
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保証金制度はありますか?
神戸アウトドアのレンタルには、保証金制度はございません。
必要な費用はレンタル代金(表示価格)のみでご利用いただけます。
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後払いはできませんか?
申し訳ありません。ご利用料金は先払いとなっております。
お支払い方法には、クレジットカード払いを用意しております。 その他の支払方法は受け付けておりません。
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クレジットカード決済は、安全なのですか?
お客様のカード情報は、店舗には送信されない「あんしんクレジット決済システム」を採用しています。店舗で個人情報を持つ必要がなく、お客様にとっても、店舗にとっても
安全なシステムです。
詳しくはこちらをごらんください。
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レンタル日数を2泊から1泊に変更した場合、どのように差額は返金されますか?
クレジットカード決済が変更できる場合、料金調整後に再決済いたします。 カード決済が完了済みの場合、ご指定の銀行口座へ返金(振込手数料はお客様負担となります)いたします。
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クレジットカード以外でのお支払方法を受付できませんか?
申し訳ありません。受付はしておりません。
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領収書が必要です。 発行できますか?
神戸アウトドアホームページ内のご利用ガイドにてご案内済みです。詳しくは領収書についてをご覧ください。
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